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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

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  1. Quelles données personnelles recueillons-nous, méthode de recueillement ?

 

Nous recueillons vos données via un formulaire de contact ou création d’un compte personnel sur le site... Les données recueillies sont votre nom, votre prénom, votre adresse mail, votre numéro de téléphone, votre adresse postale, vos achats (historique d’achat), vos préférences (matières, taille…) …

  2. Pourquoi recueillons-nous vos données, et à quoi servent-elles ?

Avant de recueillir vos données personnelles, nous vous demandons votre accord préalable via la bannière d’acceptation des cookies.

Les données recueillies nous servent à : 

-    vous fournir les produits ou services que vous avez demandés
-    effectuer des vérifications pour vous identifier et vérifier votre identité
-    vous fournir un service après-vente et gérer les remboursements
-    gérer vos demandes de remboursement
-    répondre à vos questions
-    améliorer nos produits et services

  3. Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Lorsque vous avez réalisé un achat sur le site internet, vos données sont conservées pendant toute la durée de notre relation commerciale et ce jusqu’à 1 an. Vos données seront archivées pour respecter les obligations légales.

Lorsque vous vous créez un compte personnel dans le site internet, vos données sont conservées pendant 1 an et seront archivées.

  4. Comment protégeons-nous vos données à caractère personnel ?

Vos données personnelles sont strictement confidentielles, et sont visibles et accessibles uniquement par les gérants de l’entreprise.

Pour modifier vos données personnelles ou les supprimer, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l’adresse suivante : contact@cpi-deco.com. Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.

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